Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Willkommen bei ROYY. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der ROYY-Website sowie den Kauf von Produkten über unseren Onlineshop.
Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
1. Über ROYY
ROYY ist eine Hautpflegemarke für Männer, die Hautpflegeprodukte über ihren Onlineshop anbietet.
ROYY / Marius Visser
Dr.-Winter-Straße 9
31787 Hameln
Deutschland
E-Mail: info@royy.eu
2. Nutzung unserer Website
Sie verpflichten sich, unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen.
Insbesondere ist es Ihnen untersagt:
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Die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen
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Zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen
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Die Sicherheit, den Betrieb oder die Funktionalität der Website zu beeinträchtigen
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Inhalte unserer Website ohne Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen oder missbräuchlich zu verwenden
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Unsere Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstößt
3. Produkte
Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die auf unserer Website dargestellten Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell sind.
Die Farben und das Erscheinungsbild der Produkte können jedoch abhängig von Ihrem Gerät, Ihren Anzeigeeinstellungen oder Ihrem Bildschirm abweichen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, Bestellmengen zu begrenzen oder Produkte aus dem Sortiment zu nehmen.
4. Preise
Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen, sofern nichts anderes angegeben ist.
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Versandkosten und sonstige anfallende Gebühren werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus.
Werden Rabatte oder Preisermäßigungen beworben, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zu vorherigen Preisen entsprechend ausgewiesen.
5. Bestellungen
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit und einer erfolgreichen Zahlungsabwicklung.
Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn:
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Ein Produkt nicht verfügbar ist
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Produkt- oder Preisangaben einen offensichtlichen Fehler enthalten
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Wir einen Betrugsversuch oder eine unbefugte Aktivität vermuten
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Die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann
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Wir die Bestellung aus einem berechtigten Grund nicht ausführen können
Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem wir bereits eine Zahlung erhalten haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesem Abschnitt unberührt.
6. Zahlung
Eine Bestellung kann erst ausgeführt werden, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert und verarbeitet wurde.
ROYY kann Zahlungsmethoden wie Kredit- und Debitkarten, PayPal, Klarna, SEPA-bezogene Zahlungsmethoden und unterstützte digitale Geldbörsen anbieten.
Die Zahlungsabwicklung kann durch Drittanbieter erfolgen. Deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien können ebenfalls gelten.
7. Versand und Lieferung
Bestellungen werden gemäß unserer Versandrichtlinie versendet.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Standardversandinformationen:
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Standardversand mit Sendungsverfolgung: 4,90 €
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Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 49 €
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Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage
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Versanddienstleister: DHL / Deutsche Post
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Sie können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Ausführliche Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsrecht
Rückgaben, Stornierungen und Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Verbraucher in der Europäischen Union haben bei Fernabsatzkäufen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern dieses anwendbar ist.
Bei Kosmetik- und Hautpflegeprodukten können gesetzliche Ausnahmen für versiegelte Waren gelten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Ausnahme erfüllt sind.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für vollständige Informationen zu:
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Dem gesetzlichen Widerrufsrecht
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Den Rückgabebedingungen
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Rücksendekosten
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Erstattungen
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Beschädigten oder mangelhaften Produkten
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Bestellstornierungen
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Dem Widerrufsformular
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf der ROYY-Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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ROYY-Logos
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Markennamen
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Produktbilder
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Fotografien
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Grafiken
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Texte
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Website-Design
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Videos
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Illustrationen
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Sonstige Originalmaterialien
sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von ROYY oder werden von ROYY mit entsprechender Lizenz verwendet.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie unsere Inhalte nicht vervielfältigen, verändern, verbreiten, veröffentlichen, kommerziell nutzen oder anderweitig verwenden, sofern dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist.
10. Produktinformationen und Aussagen zu Produkten
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen der Beschreibung unserer Produkte, ihrer Inhaltsstoffe, ihres vorgesehenen Verwendungszwecks und ihrer Eigenschaften.
Unsere Hautpflegeprodukte sind kosmetische Produkte und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Produktinformationen sind nicht als medizinische Beratung zu verstehen.
Angaben zu Inhaltsstoffen, Produktvorteilen, Leistung oder Ergebnissen sind im jeweiligen Zusammenhang zu verstehen und stellen keine Garantie für ein bestimmtes individuelles Ergebnis dar.
11. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website verfügbar zu halten und einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Website jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei oder frei von technischen Fehlern ist.
Die Website kann gelegentlich aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
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Wartungsarbeiten
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Aktualisierungen
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Technische Probleme
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Sicherheitsmaßnahmen
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Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs
Diese AGB schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet ROYY nicht für Verluste, die ausschließlich durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Diese AGB schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
ROYY haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können beispielsweise gehören:
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Naturkatastrophen
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Unwetter
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Transportstörungen
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Streiks
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Staatliche Maßnahmen
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Ausfälle technischer Infrastruktur
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Größere Dienstunterbrechungen
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Sonstige Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs
Wenn ein solches Ereignis Ihre Bestellung beeinträchtigt, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Sie darüber zu informieren und die Auswirkungen nach Möglichkeit zu minimieren.
14. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird mit einem geänderten Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.
Änderungen wirken sich nicht auf Rechte oder Pflichten aus, die im Rahmen einer bestehenden Bestellung bereits entstanden sind, sofern Änderungen nicht gesetzlich vorgeschrieben sind.
15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese AGB unterliegen dem in Deutschland geltenden Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem Recht des Landes Ihres Wohnsitzes auf Sie anwendbar sind.
Diese AGB sollen Verbraucher nicht ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte berauben, die ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
ROYY / Marius Visser
Dr.-Winter-Straße 9
31787 Hameln
Deutschland
E-Mail: info@royy.eu
Telefon: Bitte verwenden Sie die Telefonnummer, die in den offiziellen Geschäftskontaktdaten von ROYY angegeben ist.